Entre em contacto
com a nossa equipa
Centros de Resolução de Litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a um Centro de Resolução de Litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.cniacc.ptCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.comCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.ptCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
www.madeira.gov.pt/caccCentro de Informação e Arbitragem do Porto
www.cicap.ptCentro de Informação e Arbitragem do Vale do Ave
www.triave.ptCentro de Informação e Arbitragem do Vale do Cávado
www.ciab.ptCentro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve
www.consumidoronline.pt
Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
(ao abrigo do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)
Política de Privacidade
No âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), apresentamos as diretrizes relativas à recolha, proteção e tratamento das informações fornecidas pelos utilizadores.
1. Informações Recolhidas
São recolhidos dados de contacto e identificação pessoal quando solicita propostas, esclarecimentos, subscreve comunicações ou participa em questionários técnicos. Adicionalmente, durante a navegação nos nossos suportes digitais, podem ser registados dados técnicos de utilização (endereço IP, dados de navegação e páginas acedidas) para personalização e melhoria contínua da experiência de visita.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados facultados destinam-se ao processamento de pedidos de contacto, apresentação de atualizações sobre projetos de construção ou mediação imobiliária, envio de correspondência informativa e prestação de esclarecimentos específicos adequados às necessidades do cliente.
3. Medidas de Segurança e Proteção
Adotamos protocolos técnicos e operacionais de segurança rigorosos para resguardar a confidencialidade e integridade dos registos armazenados, mitigando riscos de acesso não autorizado, extravio ou tratamento ilícito.
4. Acesso, Partilha e Limites de Tratamento
A LAMEIRAS & LUZ LDA (AMI: 23008) não comercializa nem cede dados a terceiros para fins alheios à sua atividade. O acesso a dados pode ocorrer estritamente por via de prestadores e parceiros técnicos encarregues de funções especializadas sob dever de estrita confidencialidade. É garantido ao titular o direito de solicitar a limitação da partilha ou o cancelamento do tratamento através dos nossos canais de contacto.
5. Utilização de Cookies
O website emprega ficheiros de cookies com a finalidade de otimizar a navegação, memorizar preferências e recolher estatísticas agregadas de desempenho. O utilizador pode configurar, gerir ou restringir o uso de cookies através das opções do seu navegador de internet.
6. Atualizações da Política
A presente política pode ser revista para refletir ajustamentos legislativos ou evoluções nos processos operacionais, sendo recomendada a sua consulta periódica.
7. Gestão e Responsável pelo Tratamento
A entidade gestora e responsável pelo tratamento das informações é a LAMEIRAS & LUZ LDA (AMI: 23008), garantindo o cumprimento da legislação em vigor no espaço comunitário europeu e em Portugal Continental.
8. Contactos para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação ou esclarecimento de questões de privacidade, pode contactar:
Rua Serpa Pimentel, 36, 2820-017 Charneca de Caparica
Telefone: +351 914 169 371 (Chamada para rede móvel nacional)
E-mail: geral@eliter.pt